Widerrufsbelehrung und 30-Tage-Rückgaberecht

1. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

MA/DE UG
Madamenweg 77, 38120 Braunschweig
bestellung@made-vertrieb.de
+49 1745852199

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihren Widerruf auch über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

MA/DE UG Warehouse

Arndstraße 2, 38118 Braunschweig

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts wird keine pauschale Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt auch bei geöffneten oder unvollständigen Verpackungseinheiten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen bestehen.

2. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Dieses freiwillige Rückgaberecht ermöglicht Ihnen, auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist eine Rückgabe gemäß den nachfolgenden Bedingungen zu beantragen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie gesetzliche Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.

2.1 Rückgabefrist

Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform, beispielsweise per E-Mail, angemeldet werden.

Nach Anmeldung der Rückgabe ist die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen an unsere Rücksendeadresse zurückzusenden.

2.2 Rückgabe ausschließlich vollständiger Verpackungseinheiten (VPE)

Im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts ist eine Rücknahme ausschließlich in vollständigen Verpackungseinheiten (VPE) möglich.

Dabei gelten folgende Bedingungen:

• Rückgaben sind nur in der vollständigen, ursprünglich angebotenen Verpackungseinheit möglich.

• Teilmengen einer Verpackungseinheit können nicht zurückgegeben werden.

• Die zurückgesendete Verpackungseinheit muss sämtliche ursprünglich enthaltenen Artikel und Bestandteile umfassen.

• Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein.

• Die Rückgabe hat möglichst in der unbeschädigten Originalverpackung zu erfolgen. Bei verkaufsrelevanten Produktverpackungen muss auch diese unbeschädigt sein.

Unvollständige Verpackungseinheiten und angebrochene VPE, bei denen einzelne Artikel entnommen oder verwendet wurden, sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.

Beispiel: Wird ein Artikel in einer Verpackungseinheit mit 20 Stück verkauft, können im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts ausschließlich vollständige Verpackungseinheiten mit jeweils 20 Stück zurückgegeben werden. Eine Rückgabe von beispielsweise 5 oder 10 Stück ist ausgeschlossen.

2.3 Wiedereinlagerungsgebühr von 3 %

Für Rückgaben im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist erheben wir eine Wiedereinlagerungs- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 3 % des Kaufpreises der zurückgegebenen Ware.

Die Gebühr wird von dem zu erstattenden Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel abgezogen.

Berechnungsbeispiel:

Warenwert der Rücksendung: 500,00 €
Wiedereinlagerungsgebühr (3 %): 15,00 €
Erstattungsbetrag: 485,00 €

Die Gebühr fällt ausschließlich bei Inanspruchnahme des freiwilligen Rückgaberechts nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist an.

Bei einem wirksam ausgeübten gesetzlichen Widerrufsrecht sowie bei berechtigten gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.

2.4 Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts trägt der Käufer.

Die Rücksendung muss ausreichend verpackt erfolgen, sodass Transportschäden vermieden werden.

2.5 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den erstattungsfähigen Warenwert abzüglich der vereinbarten Wiedereinlagerungsgebühr von 3 %.

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der Rücksendung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Kosten für die ursprüngliche Lieferung werden bei Inanspruchnahme des freiwilligen Rückgaberechts nicht erstattet.

2.6 Gesetzliche Rechte

Das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht besteht zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht.

Sämtliche gesetzlichen Ansprüche, insbesondere die Rechte bei mangelhaften Waren, bleiben uneingeschränkt bestehen.